Veelgestelde vragen
Bestelproces
Wij hebben afvalcontainers te huur voor de volgende soorten afval:
Stap 1: Kies de juiste afvalcontainer
Van Reel Groep heeft voor alle soorten afval een geschikte afval container. Kies tussen de verschillende soorten afval: hout, bouwafval, puin, grond, tuin/groenafval, dakbedekking of restafval. Door op de juiste afvalcontainer te klikken, kunt u zien welk afval er wel en niet in de container mag. Bekijk hier het overzicht met afvalcontainers.
Stap 2: Kies de juiste afmeting container
We hebben drie afmetingen; de 6 kuub, 9 kuub en 9 kuub gesloten container. Bij de verschillende soorten afvalcontainers kunt u lezen wat wel en niet in de container mag. Weet je niet zeker of uw afval in de container mag? Neem dan contact met ons op!
Stap 3: Bestel uw container online
Nadat u de gewenst afmeting heeft geselecteerd, kunt u in het bestelproces aangeven wanneer u de container geleverd wenst te hebben. Ook kunt u alvast een datum kiezen wanneer de container opgehaald moet worden. Heeft u veel afval en past het niet in één container, dan kunt u aangeven een volle container te wisselen. Tot slot kunt u online veilig betalen met iDEAL.
U kunt als klant eenvoudig online een afvalcontainer bestellen en betalen met iDEAL.
De huurperiode voor een afvalcontainer van Van Reel Groep is 4 weken. Natuurlijk is het mogelijk om de container langer te laten staan. De extra kosten voor een langere periode zijn afhankelijk van de extra dagen. Wilt u weten hoeveel de kosten zijn voor een langere periode? Neem dan contact met ons op!
Prijzen afvalcontainer
De huurprijs van de container is inclusief plaatsen en ophalen van de container. De huurprijs is inclusief het afvoeren van het afval op een milieuvriendelijke manier (inclusief milieuheffingen en andere toelagen). De prijs van de container is voor een huurperiode van 4 weken. We brengen geen borgsom in rekening bij het huren van een afvalcontainer. Tot slot is de huurprijs die u van ons ontvangt inclusief BTW. Indien u de container langer huurt dan 4 weken, worden er extra kosten in rekening gebracht. De kosten bedragen €10,00 per extra week.
Bij de verschillende soorten afvalcontainers kunt u lezen wat wel en niet in de container mag. Heeft u bijvoorbeeld een afvalcontainer voor A/B houtafval en gooit u hier ook veel puin en bouwafval bij in? Dan kan het zijn dat u wordt gefactureerd naar de prijs van een restafval/bouwafval container (naheffing).
Op de overzichtspagina met afvalcontainers kunt u per categorie lezen welk afval u in de verschillende afvalcontainers kunt deponeren. Gaat u een houten schuur slopen? Kies dan voor de A/B of C houtafval container. Gaat u verbouwen? Kies dan voor de puinafvalcontainer of bouwafval container. Hierbij in het belangrijk dat het juiste afval in de juiste container zit. Huurt u bijvoorbeeld een houtafval container, maar doet u hier ook puin, plastic en andere soorten afval in? Dan ontvangt u een naheffing als de bouwafval container duurder is. Is het soort afval dan u afvoert goedkoper dan de container die u heeft gekozen, dan ontvangt u het verschil van ons terug. Weet u niet zeker welke afvalcontainer voor u het meest geschikt is? Neem dan contact met ons op!
Leveren en ophalen
Als u bij ons een container besteld voor 15:00, dan wordt de container de volgende werkdag geleverd. Indien een container dezelfde dag nog geleverd moet worden, neem dan contact met ons op om te bespreken of dit mogelijk is.
Of er sprake is van een vergunning voor het plaatsen van een afvalcontainer is afhankelijk van de gemeente waar u in woont. Gemeenten hanteren hiervoor verschillende regels. Zoek dit eerst uit voordat u een container laat plaatsen om problemen te voorkomen. Plaatst u de container op uw eigen grond, dan is er (meestal) geen sprake van vergunningen.
Het is niet verplicht om aanwezig te zijn wanneer de container wordt geplaatst. Mits u duidelijk aangeeft waar de container moet komen te staan in het bestelproces. Moet de container geplaatst worden op een specifieke plek? Dan is aanwezigheid gewenst. Zorg in ieder geval dat u telefonische bereikbaar bent, zodat we u kunnen bereiken als we de container plaatsen, in geval van problemen.
In principe hoeft er niemand aanwezig te zijn wanneer we de container komen ophalen. Staat de container op een afgesloten plaats op eigen terrein? Dan is het wenselijk dat iemand aanwezig is tijdens het ophalen van de container. U bent zelf verantwoordelijk voor de container. Als derden afval in uw container gooien die er niet in hoort, bent u hier verantwoordelijk voor. Om dit te voorkomen bieden we 9m³ gesloten containers aan. Deze kunt u zelf afsluiten met een hangslot om te voorkomen dat andere mensen afval in uw container gooien.
Heeft u al een container gehuurd, maar is deze vol en wilt u deze laten omwisselen voor een nieuwe lege container? Dan kunt u dit eenvoudig aangeven in het bestelproces. Kies nogmaals de container die u heeft gekozen en geen in de winkelwagen aan dat u een volle container wilt wisselen. Als u bij het bestellen van de eerste container weet dat u meerdere containers nodig heeft, dan kunt u dit aangeven in de opmerkingen. Ook kunt u hier direct aangeven wanneer u de container wilt wisselen. Is de container eerder vol dan geplant? Neem dan contact met ons op om de container te laten wisselen.